So sánh sản phẩm
Loading...
Số 3, Đại lộ Lê Nin, TP Vinh, Nghệ An

Xứng đáng là đơn vị “Vì nhân dân phục vụ”

Ngày đăng : 11:02:52 13-09-2017

Mất chứng minh thư nhân dân đã khá lâu nhưng tôi ỷ vào quyển hộ chiếu có thể thay thế chứng minh thư trong một số giao dịch nên tôi cũng không có ý định làm thủ tục xin cấp lại. Cũng bởi một phần nữa là mỗi lần nghĩ đến việc đi đến điểm xin cấp chứng minh thư từ sớm tinh mơ, xếp hàng trong căn phòng chật chội, bí bách toàn hơi người để chờ đến lượt, tôi lại ngao ngán.

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ làm CCCD luôn tận tình với nhân dân

Rồi đùng một cái, tôi có lịch công du ra nước ngoài. Theo quy định xuất nhập cảnh thì không thể thiếu chứng minh thư nhân dân được. Lúc này tôi mới cuống cuồng tìm kiếm thông tin để xin cấp lại chứng minh thư nhân dân. Và rồi thực tế không như tôi tưởng.

Công dân khai hồ sơ làm căn cước.
 


Công dân đợi làm thủ tục luôn trật tự.

Theo thông tin mà tôi có được thì kể từ ngày 01/01/2016, Luật Căn cước công dân (CCCD) ra đời và có hiệu lực: Tất cả công dân Việt Nam từ 14 tuổi trở lên sẽ được cấp thẻ căn cước 12 số. Đây là loại giấy tờ tùy thân, thể hiện thông tin cơ bản về lai lịch, nhận dạng của công dân Việt Nam, được sử dụng trong các giao dịch trên lãnh thổ Việt Nam. Việc triển khai cấp thẻ CCCD trên cả nước Việt Nam sẽ đem lại tiện ích cho công dân Việt trong trường hợp Việt Nam và nước ngoài ký kết điều ước hoặc thỏa thuận quốc tế cho phép công dân nước ký kết được sử dụng Thẻ CCCD thay cho việc sử dụng hộ chiếu trên lãnh thổ của nhau. Song song với đó Nhà nước, qua việc cấp thẻCCCD sẽ xây dựng được một kho cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Theo chiến lược của Bộ Công an, Thẻ CCCD sẽ dần sẽ thay thế Sổ hộ khẩu.

Các quy định được thông báo rõ ràng tại các bàn làm tờ khai hồ sơ.

Từ thông tin có được, tôi tìm đến điểm cấp thẻ CCCD - trụ sở Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về Trật tự xã hội (PC64 - Công an thành phố Hà Nội), số 44 Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa, Hà Nội vào một buổi chiều thứ Năm. Ngoài trời thì nóng nực, mồ hôi nhễ nhại nhưng vào đến điểm cấp này tôi thấy dịu ngay nhiệt trong người bởi cơ sởvật chất khang trang, phòng làm việc rộng rãi và quan trọng nhất là những nụ cười rất đẹp luôn thường trực trên môi những cán bộ chuyên trách nơi đây. Lơ ngơ chưa biết phải bắt đầu từ đâu thì tôi thấy ngay cửa có một cái bàn hướng dẫn, hỏi ra mới biết: những công dân “lơ ngơ” ít giao tiếp như tôi khi đến làm thủ tục xin cấp thẻ căn cước đều được cán bộ trực tại bàn hướng dẫn này hướng dẫn tỉ mỉ các bước thực hiện, hoàn tất hồ sơ xin cấp. Sau khi nghe sự hướng dẫn nhiệt tình của một nữ cán bộ, tôi thực hiện kê khai nhanh chóng, rồi lấy số thứ tự, nộp tờ khai và chọn một vị trí ngồi chờ gọi đến lượt. Thực tế cho thấy, đội ngũ cán bộ nơi đây làm việc rất chuyên nghiệp, cơ sởvật chất được trang bị đầy đủ, chất lượng cao, các biển bảng hướng dẫn công dân, thông báo quy định được bố tríhợp lý trong phòng để công dân đọc, hiểu và thực hiện đúng.

Trao đổi với hai bạn gái ngồi cạnh trong lúc khai hồ sơ, tôi được biết các em ấy hiện đang là học sinh phổ thông trung học. Một bạn nữ nhanh nhảu trò chuyện với tôi: “Em là Trang, hiện đang học cấp 3 chị ạ, em cùng bạn đến đây là thẻ căn cước vì sắp tới chúng em còn phải dự tuyển vào trường đại học chị ạ. Có một vài mục trong tờ khai mà em không hiểu, em đến bàn hướng dẫn nhờ các cô chú ý giải thích nên cũng khai xong cả rồi. Công nhận ở đây làm việc thân thiện và chuyên nghiệp thật. Em cứ tưởng phải xếp hàng từ sáng đến chiều ý, thế mà cũng chỉ một loáng là xong”.

Đúng thực, bao nhiêu năm qua, công an thành phố Hà Nội luôn có một khẩu hiệu: “Công an Hà Nội, vì nhân dân phục vụ, vì thủ đô bình yên”. Để tạo được lòng tin, sự ghi nhận tích cực của công dân chúng tôi khi đến thực hiện thủ tục xin cấp thẻ căn cước tại trụ sở Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về Trật tự xã hội (PC64 Công an thành phố Hà Nội), số 44 Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa, Hà Nội là cả một sự nỗ lực, tâm huyết với công việc, luôn không ngừng “vì nhân dân phục vụ” của Lãnh đạo phòng cùng các cán bộ chuyên trách. Qua bài báo này, tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc Công an thành phố Hà Nội, đồng chí trưởng phòng PC64 cùng toàn thể cán bộ, chiến sĩ công an chuyên trách đã nhiệt tình giúp đỡ những công dân chúng tôi có được quyền và lợi ích chính đáng của mình.
Hiền Anh
Tags: ,


Tin cùng danh mục

X

CÂU LẠC BỘ BÁO CHÍ - NGHỆ THUẬT NGHỆ AN

Hỗ trợ online